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「理性中帶有溫暖,療癒中帶點知識」心理學不只是在學校或醫院間被應用的知識,而是要帶到生活中讓更多人了解,融入生活的每一刻。目前由心覺察股份有限公司經營。 官網、粉絲專頁、IG、podcast、Line官方帳號,請由下方網址前往 https://portaly.cc/onyourpsy

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奧客失控、老闆不挺,一線服務員工超崩潰...不內耗的客訴溝通:員工和客戶體驗都好才會賺錢|哇賽療心室(ft.張家齊博士)YouTube 影片
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婚姻一年一聘?說好一輩子,也不一定能走到最後。從牽手問候到照顧彼此內在:珍惜當下的幸福關係|哇賽心觀點(ft.楊士毅)YouTube 影片
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奧客失控、老闆不挺,一線服務員工超崩潰...不內耗的客訴溝通:員工和客戶體驗都好才會賺錢|哇賽療心室(ft.張家齊博士) 縮圖

奧客失控、老闆不挺,一線服務員工超崩潰...不內耗的客訴溝通:員工和客戶體驗都好才會賺錢|哇賽療心室(ft.張家齊博士)

「別人的失望可以被理解,但不必全部變成你的自責。」 「理解不是為了吞下所有委屈,而是讓彼此都有機會好好說話。」 「保護員工就是保護企業主賺錢的最好的方式」。 「尊重這兩個字就是一切最基礎的定心石。」 __________章節__________ 00:00 開場 01:35 觀看提醒 02:48 奧客的定義 05:55 客人提意見是賺錢機會 09:18 現代奧客變多了? 15:11 被客人噴時,如何處理內耗? 21:14 既保護員工也維護客戶權益的管理技巧 31:32 要讓員工知道他該怎麼做 36:09 不要讓好客人變成壞人 39:10 結尾 🎧本集也可至各Podcast平台搜尋「哇賽心理學」收聽: ▶▶ 哇賽療心室EP162 (週三上架於各平台) 💡找到更多哇賽心理學|https://portaly.cc/onyourpsy #心理學 #職場 #上班 #服務業 #餐飲業 #客人 #奧客 #客訴 #情緒 #溝通 #商業 #社會百態

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我們明明是來相愛的:在關係裡記住專屬自己的幸福咒語 #伴侶 #婚姻 #幸福 縮圖

我們明明是來相愛的:在關係裡記住專屬自己的幸福咒語 #伴侶 #婚姻 #幸福

我們明明彼此相愛,為什麼走著走著,卻常落入互相傷害的輪迴? 很多人以為走進婚姻便是一勞永逸,卻在日復一日的理所當然中,忘了去感受彼此的存在。 當衝突一觸即發,別讓短短三秒的情緒,換來三天的冷戰與內耗。 練習在快忍不住時,對自己說一句幸福咒語——提醒自己回到愛的初心,在有限的相處裡,重新找回珍惜彼此的溫度。

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婚姻一年一聘?說好一輩子,也不一定能走到最後。從牽手問候到照顧彼此內在:珍惜當下的幸福關係|哇賽心觀點(ft.楊士毅) 縮圖

婚姻一年一聘?說好一輩子,也不一定能走到最後。從牽手問候到照顧彼此內在:珍惜當下的幸福關係|哇賽心觀點(ft.楊士毅)

「每個人都有各自要成長的地方,謝謝你願意等待我長大。」 「愛情是生命中最赤裸的關係,你會在這裡與自己相遇。」 「習慣分享、習慣交流才是婚姻可以一年一聘走下去的原因。」 「不能因為手牽著手或者他就在身邊,就忘了感受彼此。」 __________章節__________ 00:00 開場 01:54 怎麼想說要用約聘制? 05:07 維繫關係的幸福咒語 11:50 具體執行 19:31 不能既要又要、互相補足 25:37 愛情的意義 28:57 結尾 🎧本集也可至各Podcast平台搜尋「哇賽心理學」收聽: ▶▶ 哇賽心觀點EP212 (明日上線) 💡找到更多哇賽心理學|https://portaly.cc/onyourpsy #心理學 #婚姻 #親密關係 #愛 #幸福 #珍惜 #夫妻 #兩性 #情侶

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越努力反而越沒靈感?懂「分心」的人更有創造力 #心理學 #注意力 #創造力 縮圖

越努力反而越沒靈感?懂「分心」的人更有創造力 #心理學 #注意力 #創造力

開會苦思沒結果,靈感卻常在洗澡、散步時冒出來? 分心不是壞事,關鍵在於分心的對象。 比起被短影音榨乾注意力,做些重複單純的小事,反而能啟動大腦默默解題。 把主導權抓回來,分心對了,靈感就來了!

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想證明自己有錢反而容易變窮!外在展示凸顯了內在匱乏 #金錢 #理財 #心理學 縮圖

想證明自己有錢反而容易變窮!外在展示凸顯了內在匱乏 #金錢 #理財 #心理學

人生是由「外在樣子」與「內在樣子」共同組成的。 當你明白自由的掌控權始終在自己手裡,就能學會把焦點從別人的眼光拉回自己的內心——即便穿著最舒服樸素的衣服,也能因為心底的踏實而毫無壓力。 放下向外證明的執念,把力氣留給內在的富足,真正的自由與從容,從找回內在的安全感開始。

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花錢方式決定你的人生模樣。懂得花、捨得花、值得花:用錢交換更多選擇,活得更自由|哇賽心觀點X郝聲音(ft.郝旭烈) 縮圖

花錢方式決定你的人生模樣。懂得花、捨得花、值得花:用錢交換更多選擇,活得更自由|哇賽心觀點X郝聲音(ft.郝旭烈)

「你花錢的內容,就是你生命的樣子。」 「錢只是一個資源象徵,時間與注意力更貴。」 「財務世界不是從賺錢開始,而是從花錢開始。」 「任何花錢都是交換,最好是讓自己增值。」 _________書籍資訊__________ 《花錢有道》懂得花、捨得花、值得花,郝哥的39個富思維 ➤作者:郝旭烈 ➤出版社:天下文化 __________章節__________ 00:00 開場 01:39 外在、內在展現 07:22 花錢是接觸財務的開端 16:54 一直省,捨不得花 25:21 最值得的三樣投資 30:59 結尾 🎧本集也可至各Podcast平台搜尋「哇賽心理學」收聽: ▶▶ 哇賽心觀點EP211 https://apple.co/4qRiAvu 💡找到更多哇賽心理學|https://portaly.cc/onyourpsy #心理學 #錢 #花錢 #理財 #價值觀 #幸福 #快樂

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資料擷取時間:2026-09-07T08:32:21.000000Z

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